广元市提质提效管好青年干部公寓
来源:广元市机关事务管理局
发布时间:2018-06-08 09:41:10
为管理好青年干部公寓,广元市机关事务管理局定人定岗定责,制定标准流程规范,从三个环节着手,优化办事流程,提升服务质量,一是加速配租流程。在完成公寓入住审批后,落实专人对接,从签订租赁合同、缴纳保证金到领取房门钥匙开展“一站式”服务,承诺一小时办结制,方便青年干部尽快入住。二是优化入住条件,为让入住青年干部“少跑路”,统一开通了公寓水、电、气,入住后即可开通,同时,将网上缴费方式进行宣传,手机一点即可完成水电缴费,将收视、网络业务办理电话进行了公告,可预约上门服务。三是完善联动机制。为规范后期管理,采取住户、机管局、物管三方联动机制,组建公寓QQ群、微信群,定期发布消息,收集意见反馈,对申报的换灯、漏水等维修项目第一时间处理,对反馈的地下停车场通道弯道过窄、保洁不到位等情况及时处置,服务工作得到了入住人员的一致好评。