为进一步提升机关事务服务水平，切实践行习近平总书记关于“机关事务工作为党和人民事业发展提供重要保障，责任重大、意义重大”的重要强调，苍溪县机关事务服务中心开拓创新、踔厉奋进，着力提升会务服务水平。

抓组织、强队伍，以充足的工作力量确保会议保障不出纰漏。为了确保工作“有人干事、能够干事、能干好事”，贯彻“全面、高效、优质、细致”的会务服务工作理念，苍溪县机关事务服务中心决定进一步充实会务服务工作力量，成立专职会务组，并采取面试抽签答题再择优录取的形式在全县范围聘用了8名政执合格、业务精良的会务工作人员，其中2名会议技术保障人员，专职负责全县会议的设施设备操作、使用和维修。

建制度、定章程，以规范的执行标准确保会务服务严谨贴心。苍溪县机关事务服务中心研制出台《会务服务管理制度》和《会议室使用管理办法》，从会务安排、办会程序、岗位职责、层级负责、考勤考核等5个方面进一步规范和理顺会务服务程序。一是定期维保排隐患。技术保障人员定期对各会场的音控、视频等设备系统逐一调试，检查其运行状态，尤其是要确保在大型会议召开前及时排除故障隐患，并制定对应的《会议系统应急预案》，为会议召开提供强有力的技术服务支撑。二是更换硬件强基础。对各会议室的设施设备和网络线路进行全面摸排，并现场针对发现的问题进行整改，更新了苍溪县政府七楼和常务会议室老化的音响话筒，新增加云视讯视频终端3台，并给各会议室安装了备用线路，并按省上要求重装了政府四会议室（省直保系统）。三是提升觉悟明责任。组织集中学习《保密法》，全员签订保密承诺书，筑牢保密安全观。落实“回头看”机制，坚持“一会一总结一反馈一整改”原则，严格落实会前统筹谋划、会中跟踪服务、会后反馈总结，全流程协调联动。

提素质、重培训，以优质的服务水平助推工作能力再上新高。牢牢抓住市机关事务服务中心“学转提树”活动契机，进一步提升会务人员业务能力，常态化开展会务服务培训，邀请苍溪职中负责会务教学名师授课，从服务礼仪姿势、现场实操茶水服务等方面全方位的开展培训，充分发挥“传帮带”作用，老带新、优带劣，最快时间最大程度提升会务服务整体水平。统一着装管理，购置工作制服、会场胸牌，全力打造一支高素质的会议服务队伍。

（苍溪县机关事务服务中心）